中宏網(wǎng)訊 營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“軟實(shí)力”，更是穩(wěn)定市場(chǎng)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。天津市南開區(qū)王頂?shù)探謶{借一套獨(dú)特的“服務(wù)方法論”打造營(yíng)商“強(qiáng)磁場(chǎng)”，成功挽留意向外遷的企業(yè)，更激活了天拖老工業(yè)區(qū)的二次生長(zhǎng)。這場(chǎng)關(guān)于城市治理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的生動(dòng)實(shí)踐，揭示了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新邏輯——政策紅利之外，“服務(wù)溫度”正成為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

“外區(qū)給出的條件確實(shí)誘人。”2025年年初的外遷抉擇，某科技企業(yè)負(fù)責(zé)人仍記憶猶新。當(dāng)時(shí)，天津另一行政區(qū)拋出“橄欖枝”，這對(duì)急需擴(kuò)大規(guī)模的企業(yè)極具誘惑。

了解到這個(gè)情況，王頂?shù)探譀]有慌亂，而是啟動(dòng)了早已制定好的“保險(xiǎn)”預(yù)案。轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在街道工作人員的第三次登門。不同于常規(guī)的政策宣講，街道辦事處主任王開貴帶著一份特殊的“診斷報(bào)告”：街里負(fù)責(zé)摸排、尋找合適的場(chǎng)地作為企業(yè)生產(chǎn)資質(zhì)注冊(cè)地；距廠區(qū)300米內(nèi)即有南開大學(xué)，可建立產(chǎn)學(xué)研合作，能率先觸達(dá)前沿科研成果，獲取源源不斷的創(chuàng)新靈感與支持；企業(yè)可以向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，區(qū)里有專項(xiàng)扶持。“他們竟然比我們更清楚企業(yè)的潛力，這是真心為我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展在計(jì)劃，很難得！”企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨。

這場(chǎng)挽留“戰(zhàn)役”中，街道干部化身“企業(yè)成長(zhǎng)顧問”，協(xié)調(diào)科技局專家10次上門指導(dǎo)準(zhǔn)備申報(bào)材料，72小時(shí)內(nèi)解決生產(chǎn)資質(zhì)注冊(cè)地變更手續(xù)，甚至已經(jīng)為企業(yè)對(duì)接了天開園首批入駐的上下游伙伴。最終，該企業(yè)不僅放棄外遷，還堅(jiān)定了在南開發(fā)展的信心。

“上個(gè)月有家紙制品銷售公司剛流露出外遷意向，轉(zhuǎn)天我們就帶著區(qū)人社部門對(duì)接政策需求。”王開貴回憶起當(dāng)時(shí)他們啟動(dòng)“一事一議”機(jī)制，主動(dòng)送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)，為企業(yè)和人才切實(shí)消除后顧之憂的場(chǎng)景。

在王頂?shù)探值擂k事處，有一個(gè)特殊的“工具包”，這是一個(gè)由142個(gè)藍(lán)色文件夾構(gòu)成的獨(dú)特的“企業(yè)圖譜”。哪家企業(yè)有用工需求，哪家企業(yè)房租快到期，哪家企業(yè)的研發(fā)投入臨近高新企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等“需求清單”，包聯(lián)干部心里都有本賬。他們通過深度走訪企業(yè)，傾聽企業(yè)心聲，感知企業(yè)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)定期做“健康評(píng)估”，提前預(yù)警外遷風(fēng)險(xiǎn)，提供有效服務(wù)，讓企業(yè)安心。

精準(zhǔn)服務(wù)形成的“軟環(huán)境”不僅讓企業(yè)不肯走、不想走，也激活了天拖老工業(yè)區(qū)的二次生長(zhǎng)。傍晚的天拖夜市飄來煎餅馃子的香氣。不遠(yuǎn)處，天開園的燈光依然明亮。這種“白天科創(chuàng)+夜間煙火”的場(chǎng)景，正是王頂?shù)探执蛟斓莫?dú)特生態(tài)。

“物理距離決定服務(wù)半徑。”王開貴指著地圖解釋，天拖片區(qū)與天開園的直線距離不到1公里。街道抓住這一優(yōu)勢(shì)，將老廠房改造成“類園區(qū)”。“我們依托老廠房，在衣食住行玩等方面為他們提供生活配套，電影院、夜市等業(yè)態(tài)不斷豐富。前不久，‘天拖?巷往1956’開街，進(jìn)一步豐富了消費(fèi)資源，成為文商旅結(jié)合的城市地標(biāo)型商業(yè)街區(qū)及網(wǎng)紅打卡地。與此同時(shí)，很多不能入駐天開園的企業(yè)和一些天開園配套企業(yè)也紛紛落戶天拖片區(qū)，方便與天開園落戶企業(yè)增強(qiáng)互動(dòng)，這成了我們的優(yōu)勢(shì)，也是我們未來服務(wù)的方向。”

當(dāng)老工業(yè)區(qū)改造不再局限于物理空間更新，而是植入產(chǎn)業(yè)服務(wù)基因，天拖，這個(gè)曾經(jīng)生產(chǎn)出中國(guó)第一臺(tái)輪式拖拉機(jī)的地方，如今又見證著服務(wù)型政府催生的新質(zhì)生產(chǎn)力。正如那家放棄外遷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的感嘆：“優(yōu)惠政策有半衰期，但量身定制的成長(zhǎng)陪伴，永遠(yuǎn)都在保質(zhì)期內(nèi)。”（中宏網(wǎng)特約作者王敏報(bào)道 圖文/魏進(jìn) 郭佳）

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